Politica dei Resi e Rimborsi

Resi:

Gentile Skin Lovers, 

• La tua richiesta di rimborso deve pervenirci entro 30 giorni dalla data di acquisto scrivendo una mail a info@necessityskinlovers.it indicando :
• La tua richiesta di rimborso del prezzo di acquisto e del prodotto interessato
• Il tuo numero d'ordine
• Il motivo della restituzione (per aiutarci a migliorare)
• Inviaci il prodotto, compresi gli accessori, imballato in modo sicuro a :
  Necessity Skin Lovers di Virginia Vignola Via Vincenzo Padula 2 Napoli Italy 80123
• Raccomandiamo di inviare il pacco come spedizione assicurata con un link di tracciamento. Si prega di notare che non possiamo rimborsare un prodotto che si perde durante il servizio postale a causa di un metodo di spedizione errato. Si prega di notare che non possiamo rimborsare le spese di spedizione per la restituzione.
• Non appena avremo ricevuto e controllato la merce, ti aggiorneremo via e-mail sulla tua richiesta di rimborso.
• Una volta accettato, ti rimborseremo il prezzo di acquisto utilizzando il metodo di pagamento originale che hai usato per pagare il tuo ordine.

La garanzia di rimborso di 30 giorni non pregiudica o limita i tuoi diritti come cliente secondo la garanzia legale e il tuo diritto di recesso. 

Questa offerta è valida una sola volta per prodotto e per cliente.

ESCLUSI DALLA GARANZIA DI RIMBORSO

• Prodotti vuoti o più che ampiamente utilizzati.
• Spese di spedizione.
• Prodotti manomessi
• Prodotti con packaging alterato

Prodotto sbagliato o danneggiato
Se hai ricevuto un prodotto sbagliato o danneggiato, ci dispiace molto! Contatta la nostra Live Chat inviando il numero d'ordine e le foto dei prodotti danneggiati entro 30 giorni dal momento in cui avete ricevuto il pacco.

Altre questioni
Se hai altri tipi di problemi con i prodotti, per favore contattaci alla mail info@necessityskinlovers.it con il tuo numero d'ordine e ti aiuteremo in prima possibile.